A votre disposition

 

Élus, responsables institutionnels ou associatifs, chefs d’entreprises, agents de développement, syndicalistes, porteurs de projets…

À votre demande, nous réalisons des interventions sur la médiation auprès de groupes souhaitant développer leurs connaissances, échanger sur ce thème, ou mobiliser des outils de médiation.

Elles peuvent se prolonger par un accompagnement à la mise en place d’une médiation.

Les enjeux

Pour souligner les enjeux d’un développement de la médiation, dans un environnement évolutif et complexe, impliquant une grande diversité d’acteurs :

– faciliter le dialogue,

– soutenir des coopérations,

– créer du lien,

– dépasser les conflits de façon créative,

– gérer les compétences,

– soutenir la motivation,

– gagner du temps,

– réduire des coûts…

Le processus

Pour préciser l’état d’esprit, les techniques et l’éthique de la médiation :

Comment intégrer la médiation dans le cadre de ses fonctions (d’élu, de chef d’entreprise…) ?

Comment utiliser la posture de médiation au service d’un projet ?

Quand faire appel à un médiateur extérieur ?

Limites et perspectives

Pour clarifier les limites de la médiation et ouvrir des perspectives :

Comment distinguer la médiation de processus voisins (négociation, arbitrage, concertation…) ?

Comment valider qu’une médiation est la réponse adaptée à une situation ?

Comment prévenir son instrumentalisation (utilisation par une catégorie d’acteur au détriment de l’autre) ?

Quel avenir pour la médiation dans les organisations et sur les territoires ?

Pour découvrir l’état d’esprit et les étapes d’une médiation, voir aussi Médiation.